Välkommen till kundservice

När du loggar in finns ett alternativ att klicka ”Jag har glömt mitt lösenord”. Du får då ett mejl med en instruktion om hur väljer nytt lösenord.

Bakgrundsanalyser upphör att vara tillgängliga efter 30 dagar. Därefter måste du beställa en ny bakgrundsanalys. Att rapporterna inte finns tillgängliga längre beror på att de inte längre kan anses tillräckligt tillförlitliga.

Behandling av personuppgifter regleras av dataskyddslagstiftningen (GDPR). Det anses inte som en tillräcklig rättslig grund att inhämta samtycke för en bakgrundskontroll (som innebär personuppgiftsbehandling) vid en rekrytering, på grund av att den arbetssökande är i beroendeställning till arbetsgivaren. I regel kan varken arbetssökande eller anställda lämna sådana frivilliga samtycken som dataskyddsförordningen kräver. Den rättsliga grund som i stället krävs är berättigat intresse. I normalfallet kan ett berättigat intresse av bakgrundskontroller motiveras inför en nyanställning.

Vissa digitala tjänster, såsom Svensk Bakgrundsanalys, omfattas av ett utgivningsbevis och faller utanför dataskyddslagstiftningen, vilket gör saken enklare. Den som gör en bakgrundskontroll via Svensk Bakgrundsanalys behöver således inte förhålla sig till dataskyddslagstiftningen, lika lite som när information om en person eftersöks på till exempel Eniro.se. Däremot har vi en funktion som gör att våra kunder av etiska skäl – frivilligt – kan inhämta samtycke.

Nej, däremot rekommenderar vi av etiska skäl att du som arbetsgivare informerar en arbetssökande eller anställd om att en bakgrundskontroll ska göras, att vår analystjänst används samt hur den fungerar.

En digital tjänst som omfattas av ett utgivningsbevis, som den som Svensk Bakgrundsanalys tillhandahåller, faller utanför dataskyddslagstiftningen (GDPR). Som kund hos oss får ni ta del av den information som tillhandahålls genom tjänsten utan att detta faller in under bestämmelserna i dataskyddslagstiftningen.

Om ni däremot anlitar Svensk Bakgrundsanalys för andra typer av tjänster gäller GDPR. I dessa fall antar Svensk Bakgrundsanalys i normalfallet rollen som personuppgiftsbiträde. Vi behandlar då personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning och vidtar säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifterna. Ta gärna del av vår personuppgiftspolicy.